Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Angebots, bei einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mitteilen. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen.

Bei der Bestellung von Arzneimitteln oder anderen Gesundheitsprodukten können außerdem Angaben verarbeitet werden, die für die sichere Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind. Dies kann Informationen zu bestellten Produkten, Rezeptdaten, Rückfragen oder Angaben zur pharmazeutischen Beratung umfassen.

Bei der Nutzung der Website können technische Daten anfallen, etwa IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Protokolldaten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu veranlassen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

• Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
• Prüfung und sichere Abwicklung von Bestellungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Schutz vor Missbrauch, Betrug und Sicherheitsrisiken
• Verbesserung der technischen Funktion und Benutzerfreundlichkeit der Website

Gesundheitsbezogene Angaben werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der angefragten Leistungen, die sichere Versorgung oder die Erfüllung bestehender Pflichten erforderlich ist.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie helfen dabei, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, beispielsweise die Speicherung von Einstellungen oder die Nutzung des Warenkorbs.

Wir können außerdem Cookies verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten und technische Probleme zu erkennen. Soweit für bestimmte Cookies Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese über die auf der Website angebotenen Einstellungen erteilen oder ablehnen.

Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

Dritte und Zahlungsdienstleister

Wir setzen Dienstleister ein, die uns bei der technischen Bereitstellung der Website, dem Hosting, dem Versand, der Kommunikation und der Zahlungsabwicklung unterstützen. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung benötigen.

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister erfolgt nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsverfahren.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an weitere Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir hierzu verpflichtet sind.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Zahlungsdaten können über die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gespeichert werden, soweit Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Speicherung erforderlich ist. Technische Protokolldaten werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern sie nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Außerdem können Sie unter den jeweiligen Voraussetzungen die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können zudem einer Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn hierfür besondere persönliche Gründe vorliegen oder wenn Daten für Direktwerbung verarbeitet werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsicht wenden.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Kontakt. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst an, worauf sich Ihre Anfrage bezieht, damit wir sie zügig bearbeiten können.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir bei Anfragen zusätzliche Informationen verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen.